Klacht: Defect product

op 20 juni 2017 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Gouden labeltje aan de voorkant van de jurk zat los van de jurk. Zou dus opnieuw genaaid moeten worden. Ik heb de vraag neergelegd voor een eventuele compensatie want terugsturen kost mij weer geld. Ik heb ook foto’s meegestuurd, maar krijg geen reactie terwijl ze steeds online zijn op facebook..

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een compensatie of in ieder geval een normale en wat snellere reactie krijg. Want zo is de datum voor het retouren intussen al bijna voorbij ;)

Bericht van Lots of goodies

4 maanden geleden - Hoi Shopaddict. Natuurlijk kan je het jurkje naar ons terugsturen. Dit hebben wij ook gecommuniceerd. Wij vergoeden de kosten voor het brievenbuspakje uiteraard

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht shopaddict

3 maanden geleden - Teruggestuurd per post. Nu een maand verder en nog geen geld terug. En geen reactie niks.

Alle klachten die gemeld zijn door shopaddict