Mijn Klacht:
nadat de oplaadfunctie niet meer werkte, toestel naar phoneshop gebracht, bleek meer voorkomende klacht te zijn, werd onder garantie van samsung gerepareerd , nadien bleek er plotseling geen beeld meer te verschijnen , toestel wederom bij phoneshop aangeboden voor reparatie , echter nu werd gezegd na onderzoek dat er val, stoot of drukschade is geconstateerd , zodat er niet wordt uitgegaan van falen van toestel maar eigen schuld dikke bult,
Gewenste Oplossing:
zou graag zien dat samsung zijn verantwoordelijkheid neemt door te erkennen dat het ook naar mijn mening falen van toestel is zonder de oorzaak bij de koper te leggen
