Klacht: Defect

Fransbouwmam op 04 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Datum afhandeling: 7-12-2015 Wijze afhandeling: e-mail SF case nummer: 60-0000983056 Samen met klant oplossing gevonden

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 4 december 2015

Een consument meldde dat zijn Philips Sonicare HX6930 tandenborstel midden in de nacht vanzelf uitschakelde en daarna niet meer wilde opladen. Hij zocht naar een oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

mijn Philips sonicare hx6930 ging vanzelf af in het midden van de nacht en wilde daarna niet meer opladen. Wat moet ik doen?

Gewenste Oplossing:

een vervangend apparaat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 07 december 2015 om 12:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Datum afhandeling: 7-12-2015
Wijze afhandeling: e-mail
SF case nummer: 60-0000983056
Samen met klant oplossing gevonden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM