klager620d8a08 op 25 september 2026 over Decor wonen & slapen in de categorie Huishoudelijke winkels
Decor wonen & slapen
Een klant heeft een bank gekocht bij Decor wonen & slapen, die als gebruikt werd geleverd. Na tien maanden van onopgeloste problemen en teleurstellende communicatie, voelt de klant zich slecht behandeld en is erg ontevreden over de geboden service.
Ik heb een bank gekocht bij Decor wonen slapen die gebruikt geleverd werd. Na maanden van valse beloftes en het gevoel dat ik aan het lijntje werd gehouden, is er nog steeds niets opgelost. Inmiddels zijn we 10 maanden verder en ik ben erg teleurgesteld in de service van dit bedrijf. Ik vind het walgelijk hoe klanten behandeld worden.
Ik verzoek om een nieuwe bank ter vervanging van de gebruikte bank die ik heb ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Decor wonen & slapen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Decor wonen & slapen in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht klager620d8a08
6 dagen geleden - Na deze klacht te hebben geplaatst werd ik meteen gebeld of ik de klacht wilde verwijderen want ja als er bekend wordt dat er gebruikte meubelen geleverd wordt is natuurlijk niet goed. Weer valse beloftes weer wij hebben morgen een vergadering erover. Weer er wordt deze week contact met je opgenomen door de planning weer er komt een monteur langs. Kortom valse beloftes om je aan het lijntje te houden. MENSEN KOOP HIER NIKS. Een gewaarschuwd mens telt voor 2. Gebruikte spullen krijg je en er wordt niks mee gedaan want ja wij wilde de reactie niet verwijderen!! Heel teleurstellend
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
