Een klant heeft vouchers aangeschaft voor kortingen op de december kalender van de Staatsloterij, maar ontving ongeldig codes. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice van zowel krasloten als de Staatsloterij, heeft de klant nooit een oplossing of reactie ontvangen.
Vouchers aangeschaft met mijn Staatsloterij voor kortingen op december kalender. Ongeldige codes ontvangen en vanaf medio december al
Hiervoor aan het bellen met krasloten en Staatsloterij ze zouden allemaal iets terug hebben laten weten of via post gestuurd maar
Nooit iets mogen ontvangen
Gratis lot
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
