Klacht: Besteld en betaald product wordt niet geleverd.

Muskia op 20 februari 2020 over Dealyo in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dealyo
Status Open
Datum 20 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 14 januari hebben we een telefoonhoesje besteld. Vervolgens hebben we niets meer gehoord. Op 3 februari heb ik het contactformulier ingevuld met de vraag waar mijn bestelling bleef. Bellen kun je niet. Op 8 februari kreeg ik daarop antwoord dat medewerker Joost ging navragen bij de afdeling logistiek hoe het met de bestelling is. Tot op heden heb ik daar geen bericht van ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als het product op korte termijn wordt geleverd, of als mijn geld wordt teruggestort. En daarnaast ook lig nette en vlotte communicatie hierover.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealyo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealyo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Muskia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)