Klacht: Je krijgt niet wat je besteld hebt

Latifa58 op 06 januari 2021 over Dealextreme.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

11 uitschuifbare kap/kleding stangen bestelnr 5355 kosten 29,95.
Als je voor 0.00 bestellen zou dan zou het de vlg dag geleverd worden. Het is nu 6 januari 2021 krijg net 1 stang binnen die ik niet besteld heb
Als ik kijk naar terugzending dan moet ik de terugzending naar China zelf betalen niet normaal ten eerste krijg je iets wat je niet besteld heb
Levertijd 37 dagen en niet binnen 24 uur
Terugzending voor eigen rekening
Bij de beesten af ik voel mij in de maling genomen het is de 1ste keer dat ik online besteld heb bij dit bedrijf maar meteen ook de laatste keer en ik zal iedereen dit bedrijf afraden ik wil weten wat jullie met deze klachten gaan doen

Gewenste Oplossing:

Als ik het juiste product krijg als dit niet gebeurd mijn geld terug en de stang wat ik heb gekregen voor niets terug kan sturen het is een fout van hun en dan moet ik de terugzending naar China zelf betalen ongelooflijk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealextreme.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealextreme.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Latifa58
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)