Klacht: Bestelling nooit ontvangen, geen enkele reactie dealextreme.com

jeroen-1978 op 27 april 2012 over Dealextreme.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 28 maart 2 kabels voor de iphone besteld en betaald (paypal) via dealextreme.com.

Na 1,5 maand de bestelling nog steeds niet ontvangen. Vanuit dealextreme wordt niet gereageerd op mijn emails met mijn verzoek voor het geven van een status update.

Inmiddels loopt er een claim bij Paypal.

Gewenste Oplossing:

Afspraken nakomen en duidelijke communicatie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)