j.saarberg op 02 augustus 2014 over Dealco in de categorie Internetshops - Kleding
Er is contact met de klant opgenomen. Het volledige bedrag van de geannuleerde bestelling word direct teruggeboekt.
Een klant heeft op 18 mei vier tuinstoeltjes besteld bij Dealco, met de belofte dat deze binnen 10 dagen geleverd zouden worden. Na twee maanden zonder levering heeft de klant de order geannuleerd, maar het terugbetaalde bedrag is nog steeds niet ontvangen, ondanks de belofte dat de afhandeling enkele dagen zou duren. De klant overweegt juridische stappen te ondernemen.
18 mei 4 tuinstoeltjes besteld.Zouden binnen 10 dagen geleverd worden.
Na twee maanden nog steeds geen stoelen. Order geannuleerd .De afhandellling zou een paar dagen in beslag nemen.Tot op heden nog steeds geen geld op mijn rekening ontvangen.
Het wordt denk ik tijd om de DAS er naar te laten kijken.
Als ik het volledig vooruitbetaalde geld op mijn rekening zie staan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealco
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealco nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Dealco
11 jaren geleden - Het volledige bedrag van de geannuleerde bestelling word direct teruggeboekt.
Heeft op 05 augustus 2014 om 10:45 geantwoord
Er is contact met de klant opgenomen. Het volledige bedrag van de geannuleerde bestelling word direct teruggeboekt.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
