Klacht: Verwarmde inlegzolen

Thea Gill op 18 februari 2022 over Deal Party in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Deal Party
Status Open
Datum 18 februari 2022

Een klant heeft verwarmde inlegzolen besteld bij Deal Party, maar is ontevreden over de levering en functionaliteit. Er werd een extra bedrag van 7 euro voor de verzending in rekening gebracht, wat niet vooraf was gemeld. De zolen werken niet zoals beloofd, en de klant vraagt om een oplossing voor de betaalde 27 euro.

Mijn Klacht:

Mij bestelling is binnen ik moest er ook nog 7euro extra voor de levering betalen ,was niet gemeld.
De zolen zouden warm kunnen worden met een pokerhand,maar helaas het zijn alleen maar zolen met kabels die niet werken. Er zit ook geen pokerhand bij. Maar die hebben we zelf. Maar helaas het werkt niet. We hebben nu dus 27,00 euro betaald voor zolen die niet werken. Wat nu? Graag reactie in het Nederlands
Dank u

Gewenste Oplossing:

Heel snel nieuwe zolen die werken zonder bezorg kosten want die zijn al betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Deal Party

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Deal Party nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thea Gill
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten