Mijn Klacht:
Beste.
In januari deed ik een bestelling.
Nooit heb ik het ontvangen.
Bij de vraag wanneer we dit zouden ontvangen, kreeg ik te horen dat wij het order geweigerd hadden en dat het retour is gegaan.
Wij hebben nooit een pakket aangeboden gekregen noch bericht per post of mail dat dit zo zou zijn.
Ze sturen het order terug op of bij een terugbetaling worden de retourkosten afgetrokken.
Dit lijkt mij geen correcte afhandeling.
Mvg
Christel Verbeeck
Gewenste Oplossing:
Volledige terugbetaling.
Ik ben het vertrouwen kwijt in deze firma.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
