Klacht: Geen product ontvangen

Aj1122 op 14 april 2023 over Deal Party in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Deal Party
Status Open
Datum 14 april 2023

Een klant heeft op 25 januari 2023 een product besteld ter waarde van € 34,95, maar heeft dit na drie maanden nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn mislukt, aangezien deze niet bereikbaar is en e-mails onbeantwoord blijven.

Mijn Klacht:

Op 25 januari 2023 heb ik een product besteld van € 34,95 en we zijn nu inmiddels 3 maanden verder en heb ik nog steeds niks ontvangen. Ik krijg de klantenservice niet te pakken omdat zij te “druk” zijn. Ook beantwoorden ze mijn e-mails niet

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Deal Party

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Deal Party nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aj1122
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten