Klacht: Betaald en na 3 weken nog niets ontvangen ook geen ontvangstbevestiging

M. Lancee op 14 augustus 2023 over Deal Party in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Deal Party
Status Open
Datum 14 augustus 2023

Een klant heeft op 25 juli 2023 een bestelling geplaatst en de betaling direct voldaan, maar heeft tot nu toe geen ontvangstbevestiging of het bestelde product ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie gekregen en is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar. De klant verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb 25 juli 2023 een bestelling geplaatst en ook direct de betaling overgemaakt.

Ik heb tot op heden nog steeds geen ontvangstbevestiging ontvangen, ook geen reactie op mijn mailtjes die ik verstuurd heb en ook nog steeds het product niet mogen ontvangen.

Ik zou graag mijn geld terug krijgen maar weet niet hoe omdat zij telefonische niet te bereiken

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Deal Party

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Deal Party nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M. Lancee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten