Klacht: voetbalschoenen

kasmira op 08 september 2014 over De Wit Schijndel in de categorie Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Wit Schijndel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 september 2014
Categorie Camping & Outdoor
Status Opgelost
Datum 8 september 2014

Een klant heeft nieuwe voetbalschoenen gekocht die na slechts 45 minuten gebruik op gras al tekenen van slijtage vertoonden, met een beschadigde laklaag en een witte neus. Bij terugkeer naar de winkel werd aangegeven dat de schade door kunstgras zou komen, wat niet het geval was, en er werd geen oplossing geboden. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit en service en heeft besloten in de toekomst niet meer bij deze winkel te kopen.

Mijn Klacht:

nieuwe schoenen gekocht en 45 min mee gevoetbald op gras en de laklaag is er al vanaf aan het gaan. voor de neus is al helemaal wit. terug gegaan naar de winkel zij zeiden dat het door kunstgras kwam maar er is niet op kunstgras gevoetbald.. ze gingen er verder niets mee doen dit was gewoon pech. dit is toch niet normaal dat schoenen van 100euro meteen versleten zijn heb altijd nike schoenen en ben ook zeer tevreden maar dit kan niet. het is de laatste keer geweest dat wij daar nog iets kopen.er zijn genoeg sportzaken die wel goede service hebben

Gewenste Oplossing:

als ze de schoenen omgeruild hadden ,of op zijn minst teruggestuurd hadden. maar niets doen is wel heel gemakkelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Wit Schijndel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Wit Schijndel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Wit Schijndel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM