Op 3 mei 2014 bezocht een klant restaurant De Twaalf Goden in Maastricht voor Griekse gerechten. De klant was teleurgesteld over de kwaliteit van het eten en vond de servetten vuil, wat leidde tot de beslissing om in de toekomst niet meer terug te keren.
On May 3rd, 2014, we wished to eat Greek cuisine (we like it very much) and decided to eat at De Twaalf Goden without knowing the restaurant reputation. The napkin was dirty. The food is no good at all and we will never eat there any more.
I do not care to pay much when I eat good meat and vegetables.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
