Mijn Klacht:
Ik verwacht van De Telegraaf de prijs te winnen
en niet via De Staatsloterij.
Vind dit niet correct van De Telegraaf
Gewenste Oplossing:
Alleen via De Telegraaf
Klacht: winterseprijzen.
lijdie op 24 januari 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, De Telegraaf
Een consument uitte onvrede over de prijswinactie van De Telegraaf, waarbij hij verwachtte dat de krant zelf de prijzen zou toekennen in plaats van via de Staatsloterij. Hij beschouwde deze werkwijze als onjuist. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 31 januari 2014 om 10:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
