Klacht: Winterse Prijzen De Telegraaf

Cyberedwin op 25 januari 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Goedendag, Onze winterse prijzen actie is mede mogelijk gemaakt en in samenwerking met De Staatsloterij. Naast de mogelijkheid om kans te maken op mooie prijzen, kunt u meedoen aan de loterij. Dit is echter niet verplicht, maar geheel vrijblijvend. Wij...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 25 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als Telegraaf abonnee krijg je regelmatig een cadeaubon met een bepaalde gratis prijs of korting op iets. Zo ook bij de afgelopen editie. Na openen word je doorverwezen naar www.winterseprijzen.nl en dien je daar een actiecode in te voeren. Daar blijkt al snel dat je je verbindt aan de Staatsloterij die telefonisch contact met je opneemt voor een aanbieding. Ik vind dit dus geen cadeau van De Telegraaf maar gewoon reclame van de Staatsloterij.

Gewenste Oplossing:

Svp alleen maar echte cadeau\'s sturen of anders geen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 30 januari 2014 om 15:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag, Onze winterse prijzen actie is mede mogelijk gemaakt en in samenwerking met De Staatsloterij. Naast de mogelijkheid om kans te maken op mooie prijzen, kunt u meedoen aan de loterij. Dit is echter niet verplicht, maar geheel vrijblijvend. Wij hopen dat toekomstige presentjes beter aansluiten op uw wensen. Vriendelijke groet, De Telegraaf.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM