Mijn Klacht:
“Misschien” kun je heel misschien, een prijs winnen, maar het is de bedoeling dat je een staatslot gaat kopen! NEPPERIJ!!!
Gewenste Oplossing:
Stoppen met die actie, of het duidelijk vermelden.
Klacht: Winterse prijzen actie
Donsie297 op 24 januari 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, De Telegraaf
Een klant uitte zijn onvrede over de winterse prijzenactie van de Telegraaf, waarbij hij het idee had dat de kans op het winnen van een prijs minimaal was en dat de actie vooral gericht was op het verkopen van staatsloten. Hij beschreef de actie als misleidend. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 31 januari 2014 om 10:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
