Mijn Klacht:
leuk extraatje van de Telegraaf, gewoon weer een verzoek om deel te nemen aan een loterij. Leuk kadootje! (maar niet heus)
Gewenste Oplossing:
zulke aanbiedingen achterwege laten
Klacht: winterse prijzen
oranjestraat op 28 januari 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Goedendag, Wij geven onze abonnees graag presentjes, welke grotendeels in samenwerking zijn met andere partijen. U bent echter niet verplicht om lid te worden van de loterij, dit is geheel vrijblijvend. Wij hopen dat toekomstige presentjes u beter zullen bevallen....
Een consument uitte zijn onvrede over een verzoek van de Telegraaf om deel te nemen aan een loterij, dat hij als een ongewenst extraatje beschouwde. Hij vond het aanbod niet oprecht en beschreef het als geen leuk cadeau. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 30 januari 2014 om 10:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedendag, Wij geven onze abonnees graag presentjes, welke grotendeels in samenwerking zijn met andere partijen. U bent echter niet verplicht om lid te worden van de loterij, dit is geheel vrijblijvend. Wij hopen dat toekomstige presentjes u beter zullen bevallen. Vriendelijke groet, De Telegraaf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
