joopvlot op 23 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer Vlot, Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak. Helaas is het niet mogelijk de bonnen toe te sturen. Daarom hebben wij u maar de saunabon toegestuurd ;) Wij hopen u hiermee voldoende te hebben...
Samenvatting wordt geladen...
Tijdens de zomervakantie in Frankrijk (Bourgogne, Luzy) 2x de telegraaf gekocht. Echter geen (na herhaaldelijk de krant te hebben doorgebladerd) actiebon dagje wellness gevonden. Het gaat me om de eerste plaats om de krant, maar leuk meegenomen als er ook actiebonnen in zouden zitten.
Toezending van de 2 gemiste bonnen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 september 2016 om 17:05 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
