Mijn Klacht:
Geen krant ontvangen
Gewenste Oplossing:
dus niet
Klacht: Weer geen krant ontvangen even als verschenen zaterdag.
j.t. knoop op 26 augustus 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/ mevrouw Knoop, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Onze excuses voor dit ongemak. Wij begrijpen dat u graag op de hoogte wilt blijven van het laatste nieuws. De melding hebben wij doorgestuurd naar het desbetreffende distributiecentrum. Hier zullen zij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 26 augustus 2016 om 09:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/ mevrouw Knoop,
Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Onze excuses voor dit ongemak.
Wij begrijpen dat u graag op de hoogte wilt blijven van het laatste nieuws.
De melding hebben wij doorgestuurd naar het desbetreffende distributiecentrum. Hier zullen zij ervoor zorgen dat dit niet nogmaals voorkomt.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Groet, Monique ~De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
