Mijn Klacht:
Hebben al drie weken geen vrouw erbij
Gewenste Oplossing:
Als de vrouw er weer bij zit
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte meneer Nijboer, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft al drie weken geen bijlage Vrouw ontvangen te hebben. Excuses voor dit ongemak. Wij sturen u de Vrouw van afgelopen vrijdag na. Mocht u onverhoopt nogmaals problemen ondervinden met de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 11 juli 2016 om 11:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte meneer Nijboer,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft al drie weken geen bijlage Vrouw ontvangen te hebben.
Excuses voor dit ongemak.
Wij sturen u de Vrouw van afgelopen vrijdag na.
Mocht u onverhoopt nogmaals problemen ondervinden met de bezorging, dan verzoeken wij u vriendelijk om dit rechtstreeks aan ons door te geven. Dit stelt ons namelijk in de gelegenheid om uw klacht sneller in behandeling te nemen.
Het doorgeven van een bezorgklacht kunt u doen via telefoonnummer: 088-824 8241 of via https://mijnmedia.nl/bezorging.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Hartelijke groet,
MvS - De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
