Mijn Klacht:
Op de site geen mogelijkheid gevonden om de cadeaukaart (met unieke code ) te verzilveren
Gewenste Oplossing:
Als probleem is opgelost.
Klacht: verzilveren cadeau.
[email protected] op 05 juli 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Van Delden- Folkers, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te vernemen dat u www.telegraaf.nl/zomer niet heeft kunnen vinden. Wellicht heeft u de pagina via een zoekmachine zoals Google gezocht. Helaas is onze website dan niet terug te...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 05 juli 2016 om 12:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Van Delden- Folkers,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons te vernemen dat u www.telegraaf.nl/zomer niet heeft kunnen vinden.
Wellicht heeft u de pagina via een zoekmachine zoals Google gezocht. Helaas is onze website dan niet terug te vinden. Een zoekmachine zoekt namelijk naar trefwoorden, in plaats van naar websites, waardoor u de website niet heeft kunnen bereiken.
Wij raden u daarom aan altijd de adresbalk te gebruiken als u over een webadres beschikt. Zo weet u zeker dat de juiste website zal worden geopend.
Het webadres www.telegraaf.nl/zomer kunt u namelijk direct in de adresbalk van uw browser invullen, zo komt u meteen op onze website terecht.
Wij vertrouwen erop u zo voldoende geinformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
ER- De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
