Mijn Klacht:
Geen krant ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik de krant ontvang
Klacht: Vandaag geen krant ontvangen
J.Marissen op 29 augustus 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Jan, Wat vervelend om te horen dat De Telegraaf vandaag niet bezorgd is. Wij zijn dat u vandaag reeds contact heeft gehad met een van onze collega's van de klantenservice en het een en ander heeft besproken. Wij gaan...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 29 augustus 2016 om 16:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Jan,
Wat vervelend om te horen dat De Telegraaf vandaag niet bezorgd is. Wij zijn dat u vandaag reeds contact heeft gehad met een van onze collega's van de klantenservice en het een en ander heeft besproken. Wij gaan ervan uit dat uw klacht hiermee is afgehandeld.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en wensen u nog een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Petruschka ~ De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
