Mijn Klacht:
cadeau Vrouw Glossy. bezit unieke cadeau maar kan uw rubriek niet vinden.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik tevreden ben wanner ik Vrouw Glossiy toegestuurd krijg.
Klacht: telegraaf.nl/zomeractie
trintje1927vdl op 29 juni 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 juni 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw van der Laarse, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat het niet lukt om uw cadeau te bestellen via de zomeractie. Onze excuses voor dit ongemak. U geeft aan graag de Vrouw Glossy thuisgestuurd te krijgen. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 29 juni 2016 om 14:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw van der Laarse,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat het niet lukt om uw cadeau te bestellen via de zomeractie.
Onze excuses voor dit ongemak.
U geeft aan graag de Vrouw Glossy thuisgestuurd te krijgen. Wij hebben de actie voor u ingevoerd. U ontvangt eenmalig de Vrouw Glossy thuis en betaalt alleen 1,95 euro verzendkosten.
Wij wensen u heel veel leesplezier.
Hartelijke groet,
MvS - De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
