Mijn Klacht:
Op heel de site is niets terug te vinden van www.telegraaf.nl/zomer
om met mijn unieke code 4pp58b3hh4 de Vrouw Glossy te kunnen
bestellen
Gewenste Oplossing:
Als ik na 50 jaar abonnee,krijg wat jullie mij voorschotelen
Klacht: Telegraaf.nl/zomer
788dgh7p128 op 17 juni 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 juni 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Smulders, Vriendelijk bedankt voor uw bericht over de Telegraaf zomer. Als u deze website in Internet Explorer opent, dan is het mogelijk dat de website niet werkt. U kunt deze het beste in Google Chrome openen en dan...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 22 juni 2016 om 12:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Smulders,
Vriendelijk bedankt voor uw bericht over de Telegraaf zomer. Als u deze website in Internet Explorer opent, dan is het mogelijk dat de website niet werkt. U kunt deze het beste in Google Chrome openen en dan ziet u de pagina wel. Hier kunt u eerst kiezen welk cadeau u kiest en dan komt u op de volgende pagina in het scherm voor uw gegevens, waar u ook uw code kunt invullen. Mocht dit toch niet lukken, dan horen wij dat graag. Groet, Monique Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
