Vlieger op 10 augustus 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Klant instructie (per mail) doorgegeven over hoe de site te bereiken, niet via zoekmachine maar direct in de URL.
Een klant heeft aangegeven dat de oplossingen van de Puzzelbijlage van de Telegraaf niet op de juiste manier ingevuld kunnen worden. Deze klacht is inmiddels opgelost.
DE oplossingen van de Telegraaf Puzzelbijlage,s zijn nergens in te vullen
Dat ik de oplossingen van deze Puzzelbijlage ergens kan invullen op een normale manier en niet via allerlei omwegen
Er moet een aparte invulsite komen met een simpele klik.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 augustus 2013 om 15:07 geantwoord
Klant instructie (per mail) doorgegeven over hoe de site te bereiken, niet via zoekmachine maar direct in de URL.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
