Mijn Klacht:
Gebruik gemaakt van de actie voor bestaande abonnees, helaas nog steeds geen iPad ontvangen
Gewenste Oplossing:
Levering van de iPad mini
Klacht: Nog steeds geen bericht over de iPad mini
Jon100 op 07 januari 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht. Om u van dienst te kunnen zijn verzoeken wij u vriendelijk contact met onze klantenservice op te nemen. Dit kan via telefoonnummer 088 – 824 824 1 of www.mijntelegraaf.nl Met vriendelijke groet, De Telegraaf
Feedback van de klant:
opgelost, fout lag bij mij. mailtje gemist
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Telegraaf beoordeeld.
Jon100
Heeft op 15 januari 2014 om 15:13 geantwoord
opgelost, fout lag bij mij. mailtje gemist
Telegraaf
Heeft op 15 januari 2014 om 15:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Bedankt voor uw bericht. Om u van dienst te kunnen zijn verzoeken wij u vriendelijk contact met onze klantenservice op te nemen. Dit kan via telefoonnummer 088 – 824 824 1 of www.mijntelegraaf.nl
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
