Klacht: Mijn naam is R.M.M. Brockhus

Mr. r.m.m. brockhus op 08 november 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Wat vervelend dat de SD kaart defect is. Wij verwijzen u door naar ons verzendhuis, welke verantwoordelijk is voor de afwikkeling van vragen/klachten omtrent producten die via onze webshop zijn besteld. Eways: 0885550101. Wij hopen dat u een gepaste oplossing...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 8 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 19-03-2013 een micro SD HC10 32 GB card van philips gekocht via “dagknaller” van de telegraaf en gebruikte die in mijn samsung tab 2 als geheugenuitbreiding. Nu is hij plots op geen enkele manier meer benaderbaar.
Formateren , lezen alles mislukt, ook via een usb cardreader of in het apparaat zelf.

Gewenste Oplossing:

Vervanging voor een nieuwe AUB. De inhoud van de chip is vervangbaar dus onbelangrijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 11 november 2013 om 13:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wat vervelend dat de SD kaart defect is. Wij verwijzen u door naar ons verzendhuis, welke verantwoordelijk is voor de afwikkeling van vragen/klachten omtrent producten die via onze webshop zijn besteld. Eways: 0885550101. Wij hopen dat u een gepaste oplossing geboden krijgt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM