Kurdoz op 08 januari 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht en onze excuses voor de vertraging. Uw melding is in behandeling en er wordt zo spoedig mogelijk contact met u opgezocht. Mocht u nog vragen hebben dan verzoeken wij u vriendelijk contact met onze klantenservice...
Samenvatting wordt geladen...
Heb 3 maanden geleden een ipad mini bij me abbonement genomen, maar helaas 3 maanden later en tientallen telefoontjes later nog steeds geen bericht ontvangen, denk dat het tijd wordt om aangifte van fraude te doen.
Me ipad mini binnen een week ontvangen anders hoeft het niet meer ben het zat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 januari 2014 om 15:46 geantwoord
Goedemiddag,
Bedankt voor uw bericht en onze excuses voor de vertraging. Uw melding is in behandeling en er wordt zo spoedig mogelijk contact met u opgezocht. Mocht u nog vragen hebben dan verzoeken wij u vriendelijk contact met onze klantenservice op te nemen. Dat kan via telefoonnummer 088 – 824 824 1 of www.mijntelegraaf.nl .
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
