Mijn Klacht:
Vanmorgen bij de krant van vrijdag een kado van de telegraaf gekregen??? 2 gratis nummers van de Autovisie. Echter, de bijgeleverde site is niet te vinden. En nu??
Gewenste Oplossing:
Alsnog de site toegankelijk maken
Klacht: Hoezo gratis autovisie??
JohanenAnnemiek op 11 oktober 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant ontvangt een mail met uitleg over de aanvraag
Feedback van de klant:
Netjes opgelost , bedankt .
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 18 oktober 2013 om 14:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant ontvangt een mail met uitleg over de aanvraag
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Telegraaf beoordeeld.
JohanenAnnemiek
Heeft op 18 oktober 2013 om 20:40 geantwoord
Netjes opgelost , bedankt .
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
