1447113 op 15 oktober 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
klant gebeld, heeft inmiddels zelf aangevraagd
Een klant ondervond problemen bij het invullen van het vaste telefoonnummer op de website van Telegraaf, omdat het invoerveld niet reageerde. Hierdoor was het niet mogelijk om het formulier te versturen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb steeds geprobeerd het vaste telefoonnummer in te toetsen, maar het vak reageert niet en zonder kun je het niet versturen.
Als ik het alsnog in kan vullen of dat jullie mijn nummer intoetsen voor de gratis autovisie
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 oktober 2013 om 10:18 geantwoord
klant gebeld, heeft inmiddels zelf aangevraagd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
