miekevanpijkeren op 17 juni 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte mevrouw Van Pijkeren, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons om te vernemen dat u de bijlage VROUW niet heeft ontvangen. WIj hebben uw klacht doorgegeven om dit in de toekomst te voorkomen. Uiteraard zorgen wij ervoor dat u...
Samenvatting wordt geladen...
weer hebben wij vandaag de bijlage vrouw niet ontvangen
dit is al meerdere keren gebeurd de afgelopen periode
graag zou ik de bijlage alsnog toegestuurd krijgen
wij zijn tevreden wanneer u ons de bijlage vrouw van vrijdag 17-6-2016 als nog toestuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juni 2016 om 15:58 geantwoord
Geachte mevrouw Van Pijkeren,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons om te vernemen dat u de bijlage VROUW niet heeft ontvangen.
WIj hebben uw klacht doorgegeven om dit in de toekomst te voorkomen. Uiteraard zorgen wij ervoor dat u de bijlage VROUW nog tegemoet ziet. Deze mag u binnen een week per post ontvangen.
Wij vertrouwen erop u zo voldoende geinformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
ER- De Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
