Mijn Klacht:
de site telegraaf.nl/gratisautovisie werkt niet
Gewenste Oplossing:
uitvoeren van de gratis toezending van Autovisie zoals beloofd in de vrijdagbijlage
Klacht: gratis autovisie
monye op 11 oktober 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant ontvangt mail met uitleg over de aanvraag
Een gebruiker heeft problemen ondervonden met de website telegraaf.nl/gratisautovisie, die niet functioneerde. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 18 oktober 2013 om 10:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant ontvangt mail met uitleg over de aanvraag
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
