Mijn Klacht:
de aanbieding gratis autovisie,ik kan de code niet activeren
Gewenste Oplossing:
met 2 autovisie,s ?
Klacht: gratis autovisie
willem1318 op 11 oktober 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant ontvangt mail met uitleg over de aanvraag
Een klant heeft problemen ondervonden bij het activeren van de code voor de aanbieding van gratis Autovisie van de Telegraaf. Ondanks pogingen om de code te gebruiken, lukte het niet om de aanbieding te verzilveren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 18 oktober 2013 om 12:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant ontvangt mail met uitleg over de aanvraag
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
