Mijn Klacht:
Denk ohhh leuk cadeau voor mijn zoon.
Tig keer code ingevuld maar werkt niet.
Gewenste Oplossing:
Wil de code fotograferen en opsturen , waarheen ?
En een goed maker er bij ,
Klacht: Gratis auto visie
King-Kong 1946 op 13 oktober 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht en onze excuses voor de late reactie van onze kant. Helaas kunnen wij op dit moment uw klacht niet meer in behandeling nemen omdat het bericht verjaard is. Mocht u nog vragen of...
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een code in te voeren voor een gratis auto visie, bedoeld als cadeau voor zijn zoon, maar de code werkte niet. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 25 oktober 2017 om 10:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht en onze excuses voor de late reactie van onze kant.
Helaas kunnen wij op dit moment uw klacht niet meer in behandeling nemen omdat het bericht verjaard is.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u ten alle tijden een nieuw bericht plaatsen of contact opnemen met onze klantenservice op: 088 – 824 82 42. Wij helpen u dan graag verder.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Het Webcare team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
