geen bezorging

Question

Regelmatig wordt de krant niet bezorgd. De ene dag wel en bijvoorbeeld de dag erop niet. Ze vinden het zooooooo erg voor mij maar niemand doet er wat aan. Oplossing is volgens mij: bezorger bellen en alsnog laten bezorgen…… ook door de regen. Gaat ie het nooit meer vergeten.
Ik heb het abonnement maar opgezegd en de niet bezorgde kranten worden nageleverd. Maar die boekhouding mag je dan wel zelf bijhouden want de telegraaf doet NIKS!!!!

Telegraaf · Accepted Answer

Geachte heer Kuhlman,

Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Onze excuses voor dit ongemak. Wij zien inderdaad een aantal meldingen staan in Mei, wij zijn dan ook onze uiterste best aan het doen om te zorgen dat de bezorging goed verloopt. U krijgt gelukkig ook weekendbonnen die u kunt gebruiken als De Telegraaf niet bezorgd wordt. Ondertussen wordt dit probleem zeker wel serieus opgenomen, maar dit doen wij volgens een vaste werkwijze. De meldingen worden doorgestuurd naar het distributiecentrum, waar contact op wordt genomen met de bezorger en samen naar een oplossing wordt gezocht. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Groet, Monique Telegraaf

Klacht: geen bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Telegraaf

Geboden Oplossing:

Klacht: geen bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk