Klacht: Geen autovisie

Thea Bolding op 11 oktober 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant ontvangt een mail met uitleg over de aanvraag

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 11 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Jullie geven elke keer cadeautjes weg maar als ik er dan een enkele keer op af ga, bij de Etos, op de markt of wat dan ook, dan is er niets of men weet van niets.
Nu reageer ik voor de derde keer op iets en prompt is het niet te vinden op google of waar dan ook.
Sorry, maar zo kan ik ook mijn verjaardag vieren!
Veel beloven, weinig geven doet de gek in vreugde leven! Toch?

Gewenste Oplossing:

Stuur mijn maar de autovisie, jullie hebben mijn adres.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 22 oktober 2013 om 10:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant ontvangt een mail met uitleg over de aanvraag

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Telegraaf beoordeeld.

Thea Bolding

Heeft op 22 oktober 2013 om 18:36 geantwoord

Nog geen mail ontvangen,behalve dat het in behandeling is. Nog geen oplossing dus, een mager resultaat voor de grootste krant van Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM