Mijn Klacht:
Dat online niet de beloofde site te vinden is voor de aanvraag van de twee gratis autovisie bladen!
Gewenste Oplossing:
Zorgen dat het wel aangemeld kan worden voor de twee gratis bladen!
Klacht: Dus geen gratis autovisie
Mooiding op 11 oktober 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Gratis abonnement staat inmiddels genoteerd
Een consument heeft ervaren dat de beloofde website voor het aanvragen van twee gratis Autovisie-bladen niet beschikbaar is. Dit leidde tot frustratie over het ontbreken van de benodigde informatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 22 oktober 2013 om 12:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gratis abonnement staat inmiddels genoteerd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
