Mijn Klacht:
Ik heb zaterdag de telegraaf gekocht met een bon van foxsportmaar het werkt helemaal niets code. Wordt niet geaccepteerd mijn schoonzoon blij gemaakt met een dode mus
Gewenste Oplossing:
Mijn schoonzoon wil gewoon de bon gebruiken.
Klacht: Bon van fox
Suzylibby op 19 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 september 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/ mevrouw Van Stijn, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Wij hebben net telefonisch contact gehad en begrepen dat u niet meer van de aanbieding gebruikt wilt maken. Indien u zich toch bedenkt dan horen wij dit graag van u....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 20 september 2016 om 15:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/ mevrouw Van Stijn,
Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Wij hebben net telefonisch contact gehad en begrepen dat u niet meer van de aanbieding gebruikt wilt maken. Indien u zich toch bedenkt dan horen wij dit graag van u.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Groet, MN ~De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
