Mijn Klacht:
Heb Vakantiebonnen bested, zijn nog niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
De Vakantiebonnen ontvangen t/m 25 oktober 2016
Klacht: Bezorging Vakantiebonnen
Corrie Slobbe op 20 juli 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Slobbe, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft tot op heden geen vakantiebonnen te hebben ontvangen. Wij hebbben u zojuist telefonish gesproken hierover en wij waren blij om te vernemen dat u de bonnen alsnog heeft ontvangen. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 21 juli 2016 om 15:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Slobbe,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft tot op heden geen vakantiebonnen te hebben ontvangen.
Wij hebbben u zojuist telefonish gesproken hierover en wij waren blij om te vernemen dat u de bonnen alsnog heeft ontvangen.
Wij wensen u plezierige vakantie toe.
Moht u nog vragen hebben, dan verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
SA- De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
