Geboden Oplossing:

Geachte mijnheer De Groot,

Vriendelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u vandaag, 24 juli 2018, geen krant heeft ontvangen.

Wij begrijpen dat het voor u vervelend is om uw krant te moeten missen. Als abonnee mag u van ons een stipte bezorging van uw krant verwachten.

Wij hebben uw melding dan ook direct doorgegeven aan onze bezorgdienst met het verzoek om passende maatregelen te nemen om herhaling te voorkomen.

Helaas is het sinds enige jaren niet meer mogelijk om uw krant nog na te bezorgen. In plaats daarvan compenseren wij de gemiste krant door het verschuiven van de factuurdatum van uw abonnement met een bezorgdag, zodat u toch het aantal kranten ontvangt waarvoor u betaald heeft.

Onze excuses voor het ongemak.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en wensen u veel leesplezier met De Telegraaf.

Met vriendelijke groeten,

AN-Webcare Team De Telegraaf