Mijn Klacht:
krant komt al vanaf 1 juni elke dag LATER nu,23-7-2016 12.30 uur geen
Telegraaf.Geldt ook voor meerdere bewoners Kloosterstraat Lage Mierde
Gewenste Oplossing:
is 'lang geleden'
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Geahte heer Stap, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat de krant de laatste tijd te laat bij u wordt bezorgd. Dit is natuurlijk niet te bedoeling. Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben uw...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 26 juli 2016 om 10:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geahte heer Stap,
Bedankt voor uw bericht.
Wij vinden het vervelend om te vernemen dat de krant de laatste tijd te laat bij u wordt bezorgd. Dit is natuurlijk niet te bedoeling.
Onze excuses voor het ongemak.
Wij hebben uw bezorgklacht doorgegeven aan de bezorgdienst. Zij zullen er zorg voor dragen dat de bezorging vanaf heden weer naar wens verloopt.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
SA- De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
