Mijn Klacht:
Vrouw van 1 juli niet ontvangen, graag nazenden
Gewenste Oplossing:
na ontvangst
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw, meneer van Es, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft het blad Vrouw niet te hebben ontvangen afgelopen vrijdag. Onze excuses voor dit ongemak. Wij zorgen ervoor dat het blad nagezonden wordt. U zult het deze week ontvangen....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 04 juli 2016 om 08:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw, meneer van Es,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft het blad Vrouw niet te hebben ontvangen afgelopen vrijdag.
Onze excuses voor dit ongemak.
Wij zorgen ervoor dat het blad nagezonden wordt. U zult het deze week ontvangen.
Hartelijke groet,
MvS - De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
