Klacht: Autovisie gratis thuis laten bezorgen

ge271148 op 11 oktober 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Gratis abonnement staat inmiddels genoteerd in Siebel

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 11 oktober 2013

Gé van der Rest heeft problemen ervaren met de actie voor gratis bezorging van Autovisie en geeft aan het in het weekend opnieuw te zullen proberen. Daarnaast verwijst hij naar een eerdere teleurstelling met de actie rondom het Stoepje, waarbij broodjes meerdere keren uitverkocht waren.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,
Leuke actie met Autovisie maar helaas werkt het niet.
Ik zal het in het weekend nogmaals proberen !

Met vriendelijke groet,

Gé van der Rest

P.S. Ook jullie actie met het Stoepje was een Fiasco, broodjes waren tot 3 maal toe uitverkocht

Gewenste Oplossing:

Graag alsnog toezenden van de twee Autovisie bladen.Wellicht is een betere planning/voorbereiding een suggestie voor volgende acties. Mijn actiecode is SA3HKEKD

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 18 oktober 2013 om 13:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gratis abonnement staat inmiddels genoteerd in Siebel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM