Mijn Klacht:
kan niet inloggen om mijn UNIEKE CODE in te voeren.
Gewenste Oplossing:
als ik de code kan invullen
Klacht: actiecode
A.C. Gooijer-van der Laan op 14 juli 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Gooijer-Van der Laan, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Onze excuses voor dit ongemak. Graag vernemen wij van u van welke aanbieding u gebruik wenst te maken. Wij zullen deze dan invoeren onder uw account, zodat u toch nog...
Een klant van de Telegraaf ondervond problemen bij het inloggen om een unieke actiecode in te voeren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 14 juli 2016 om 15:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Gooijer-Van der Laan,
Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Onze excuses voor dit ongemak.
Graag vernemen wij van u van welke aanbieding u gebruik wenst te maken.
Wij zullen deze dan invoeren onder uw account, zodat u toch nog kunt genieten van deze actie.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Groet, Monique ~ Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
