Mijn Klacht:
gratis 2x Autovisie gratis thuisbezorgd. Werkt niet, actiecode is nergens in te vullen helaas
Gewenste Oplossing:
gaarne toezenden van 2 x gratis Autovisie magazine
actiecode: NCRW97DV
Klacht: 2x gratis autovisie magazine
Hon Pey op 15 oktober 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Wij, de Telegraaf, hebben de gratis bladen voor u geactiveerd, met vriendelijke groet.
Een consument heeft problemen ervaren met een actie van de Telegraaf waarbij twee gratis exemplaren van het Autovisie magazine zouden worden geleverd. De actiecode bleek niet te kunnen worden ingevuld, waardoor de aanbieding niet kon worden verzilverd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 25 oktober 2013 om 15:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij, de Telegraaf, hebben de gratis bladen voor u geactiveerd, met vriendelijke groet.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
