Bij Telegraaf zijn in totaal 9.443 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 97 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 26 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.986 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.443 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.443 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.443 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 97 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.443 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.986 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.986 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.443 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van George Kennis op 14 juni 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemiddag, Als abonnee van de Telegraaf vind ik het aantal reclames die je moet zien voordat je een bericht kan lezen. Wat gaan jullie hieraan doen? Met vriendelijke groet G.Kennis 2151mg 1195c Lees meer
Klacht van factuur nr 000235654238 op 13 juni 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb op zaterdag jl geen krant gehad,terwijl hij altijd op tijd is maar vooral op zaterdag mis ik hem het meest.ik heb gebeld toen zei men dat het om 11.15 zou worden gebracht niets dus daarna heb ik nog... Lees meer
Klacht van Pointer1 op 11 juni 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ontvang al weken geen Telegraaf contact gehad met Johan toen 1 dag de krant gehad en daarna weer niet. Graag contact met Johan. Lees meer
Klacht van Hijack Klant 000004423095 op 07 juni 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De gebrekkige bezorging duurt al maanden. Vaak geklaagd en steeds hetzelfde antwoord: er is een probleem met de bezorging in uw wijk. We werken hard aan een oplossing. Maar het probleem duurt al 4-5 maanden zonder dat ook maar enige... Lees meer
Klacht van b.r. de Huu op 04 juni 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
op 4 juni hebben wij geen krant ontvangen en vaak krijgen wij minstens een keer in de 14 dagen de foute krant, Lees meer
Klacht van Mevr.Bron op 04 juni 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Dit is de 2 keer in korte tijd is er een andere bezorger? Lees meer
Klacht van Eef kroezen op 04 juni 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de 4e. Week, geen zaterdagkrant. Daarbij komt hij in de week soms niet en vaak te laat. Dit wordt we heel vervelend. Kunnen jullie ons geen bonnen verstrekken zodat we in in geval de krant zaterdag kunnen... Lees meer
Klacht van Piet van Asseldonk op 03 juni 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De columns van Ronald Plasterk zijn wel héél erg voorspelbaar. Dat u een lobbyist voor kernenergie stem geeft, is tot daaraan. Maar elke week hetzelfde liedje?? Daar heb ik de Telegraaf niet voor. Gelukkig kan ik mijn abonnement opzeggen. Dat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 mei 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De afgelopen 3 manden krijg ik af en toe geen zaterdag krant in de bus. Lees meer
Klacht van G. Wijnbergen op 29 mei 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
28 mei vandaag geen krant ontvangen Lees meer