Bij Telegraaf zijn 60 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.7/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.461 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.461 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Betty de Jog op 09 juli 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Abonnee nr182402606 Mevr B.de Jong , Noorderbleek 8, 7241BW, Lochem. : Alleen Vrijdag en Zaterdag, echter al twee keer de Volkskrant i.p.v. de Telegraag en vandaag helemaal niets ontvangen (9/7/2016}. Lees meer
Klacht van Marcel van Renesse op 09 juli 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ëén maal kon ik de telefoon net op tijd opnemen het bleek het callcenter van de telefgraaf te wezen. Maar ik zat in bespreking dus kon diegeen verder niet te woord staan. Nu word ik wel 20 keer op een... Lees meer
Klacht van Joop1930 op 09 juli 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen geen krant ontvangen terwijl ik nog tot 14 juli recht heb op bezorging. Lees meer
Klacht van SailAmsterdam op 09 juli 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Heb de automatische overschrijving terug geboekt.. U kunt € 2,95 in mindering op de overschrijving in rekening brengen op het maand bedrag. Heb nu zelf een krant moeten kopen voor € 2,95 !! Lees meer
Klacht van j.l. Rustige op 09 juli 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen kreeg ik door dat het verlaat was en voor 8.30 bezorgd zou worden bezorgd wat niet gedaan is. Lees meer
Klacht van Hbeld op 09 juli 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nadat wij jaren altijd op tijd en elke dag de krant ontvingen zitten wij nu voor de derde keer on enkele weken zonder krant. Beetje slordig. Het kost echt teveel voor zoveel onzorvuldigheid. Frustrerend ook dat je niet iemand kan... Lees meer
Klacht van edravestein op 09 juli 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
mijn contract liep af en werd gebeld door een verkoper,bij een nieuw cotrct zou ik 2 mnd extra krijge, prompt wordt er meteen afgeschreven, contact gezocht en werd goed gehandeld , ik moest eerst betalen en daarna ging die... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 juli 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
krant niet bezorcht op 09.07.2016 Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 juli 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
WE WILLEN DE KRANT OP TIJD> Lees meer
Klacht van kutsite op 09 juli 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
wij hebben een weekend abonnement en afgelopen maand hebben wij op vrijdag geen krant ontvangen. wel gemeld, maar ook geen nalevering. vandaag (zaterdag 9 juli) ook geen krant. Op deze manier zijn wij sponsors van de telegraaf. De service... Lees meer