Mijn Klacht:
4 weken gratis niet te vinden
Gewenste Oplossing:
kunt u er voor zorgen.
Een klant van Kruidvat heeft moeite om de beloofde vier weken gratis producten te vinden. Ondanks de aanbieding is het niet gelukt om deze producten in de winkel of online te traceren. De klant is teleurgesteld over de onduidelijkheid rondom de promotie.
4 weken gratis niet te vinden
kunt u er voor zorgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM